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今年以来，合肥市肥西县人力资源和社会保障局积极应对劳动争议案件高位运行挑战，通过机制创新与资源整合，交出了一份扎实的工作答卷。最新数据显示，2025年至今县劳动人事争议仲裁院已受理案件1019件，成功调解（含撤诉）218件，调撤率达24.5%；创新设立的“工会+人社”裁调对接工作室更实现调解523件，调解成功率高达43%，成为多元化解劳动争议的关键性力量。
创新机制，打造高效解纷“快车道”
多元调解体系深化。做强基层调解组织网络，实现乡镇（园区）、行业性调解全覆盖；优化“调解优先、全程调解”仲裁机制，在立案前、庭审中、裁决前多环节引导和解。2023年创新设立的“工会+人社”裁调对接工作室引入专职调解员与律师，成为高效化解矛盾的“专业引擎”。
仲裁质效显著提升。推行案件繁简分流与要素式审理，对简易案件压缩流程，将平均结案周期缩短至45天；严格执行办案规则，强化裁决文书规范与疑难案件研讨，统一裁量尺度，筑牢公平正义防线。
重点领域攻坚克难。开辟农民工欠薪争议“绿色通道”，实行优先受理、快调速裁；审慎处理因经济波动引发的集体性劳资纠纷；积极探索网约车司机、外卖骑手等新就业形态劳动者的权益保障与纠纷化解路径。
协同发力，共绘裁审调衔接“同心圆”
在取得显著成效的同时，面对案件总量持续高位（预计全年突破2400件）、类型日益复杂（新业态用工、社保损失等新型案件涌现）以及部分企业法治意识薄弱等挑战，持续深化部门协作，提升联动处置效应。
作为近期重要工作节点，6月25日，该县人社部门牵头联合县法院、县总工会召开“人社+法院+工会”裁审调工作座谈会。会议不仅总结了“工会+人社”对接室等成功经验，更聚焦未来协作升级，三方深入探讨了统一裁审尺度、完善案件流转程序、强化调解协议司法确认等关键议题，明确将推动劳动人事争议裁审衔接工作，减少“同案不同判”。
立足长效，源头治理与体系优化“双驱动”
下一步，该县人社部门将持续发力：强化源头预防，加强对中小微企业及新业态平台的用工指导，规范劳动关系；优化调解网络，推动调解资源向劳动争议高发行业倾斜，巩固深化“工会+人社+法院”模式，争取更多支持；深化裁审调协同，落实案件处置共识，通过机制化沟通与标准化指引，提升衔接效率与权威性。
通过构建完善“预防为主、调解为先、仲裁诉讼保障”的劳动争议全链条治理格局，发挥人社、法院、工会三方合力，为劳动者和企业铺设一条更高效、更便捷、更可信赖的权益保障之路，全力维护社会和谐稳定与县域经济高质量发展。
（汪济凯 范家生）
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